根據工業(yè)和信息化部發(fā)布的2010年1-8月軟件業(yè)經濟運行數據,我國軟件產業(yè)繼續(xù)保持快速增長勢頭,其中軟件外包服務作為關鍵細分領域,展現出強勁的發(fā)展?jié)摿εc活力。這一時期,在全球經濟逐步復蘇和國內政策扶持的雙重驅動下,軟件外包服務不僅規(guī)模持續(xù)擴大,產業(yè)結構也在不斷優(yōu)化升級。
從整體規(guī)模來看,2010年1-8月,我國軟件外包服務收入實現了顯著增長。外包企業(yè)積極開拓國際市場,尤其是對日、對歐美的服務出口穩(wěn)步提升,隨著國內信息化建設的深入,在岸外包需求也日益旺盛,形成了國內外市場協(xié)同發(fā)展的良好格局。軟件外包服務的快速增長,為整個軟件產業(yè)貢獻了可觀的增量,成為推動產業(yè)增長的重要引擎之一。
在業(yè)務結構方面,軟件外包服務正逐步向價值鏈高端延伸。除了傳統(tǒng)的軟件編碼、測試等基礎服務外,高附加值的業(yè)務流程外包(BPO)、知識流程外包(KPO)以及信息技術外包(ITO)中的系統(tǒng)設計、整體解決方案等業(yè)務占比有所提高。這表明我國軟件外包企業(yè)的技術能力和項目管理水平正在提升,國際競爭力不斷增強。
區(qū)域集聚效應進一步顯現。長三角、環(huán)渤海及珠三角等地區(qū)依托其人才、資本和區(qū)位優(yōu)勢,形成了多個軟件外包服務產業(yè)集群。這些地區(qū)通過建設服務外包示范城市和園區(qū),完善基礎設施和服務體系,吸引了大量國內外發(fā)包企業(yè),帶動了本地及周邊區(qū)域外包產業(yè)的快速發(fā)展。
發(fā)展中也面臨一些挑戰(zhàn)。國際市場競爭日趨激烈,成本優(yōu)勢相對減弱,對人才素質尤其是具備國際視野、精通外語和技術的復合型人才需求迫切。知識產權保護、服務質量與交付能力仍是企業(yè)需要持續(xù)加強的核心環(huán)節(jié)。
隨著云計算、大數據等新技術的融合應用,軟件外包服務模式有望不斷創(chuàng)新,向更加智能化、平臺化的方向發(fā)展。在國家政策持續(xù)支持和市場內在需求的雙重推動下,我國軟件外包服務業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,為軟件產業(yè)乃至數字經濟的整體發(fā)展注入持續(xù)動力。